Livre de référence
 


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DESCRIPTION DU LIVRE

Ce livre décrit et analyse, à partir de cas vécus par l'auteure, Isabelle Côté, des situations de violence verbale physique et psychologique, en donnant des moyens concrets pour éviter ou désamorcer de telles situations, tout en garantissant une opportunité d'aide au client.

Conçu pour les intervenants et les professionnels de la santé et des services sociaux ce livre est un manuel de référence pour toute personne qui est témoin ou victime de violence dans le cadre d'une relation professionnelle. Vous y trouverez des techniques et des outils d'intervention qui ont fait leurs preuves dans différents milieux de travail, tant dans le réseau public que dans l'entreprise privée.

Vous pouvez suivre les activités de l'entreprise sur www.formationras.com

Un outil indispensable...


ISBN : 978-2-923063-20-1
Auteur : Isabelle Côté
Date de parution : septembre 2003
Sujet : Ce livre nous apprend comment maintenir une relation d'aide dans un contexte d'autorité ou de violence de la part du client, et ce, d'une façon qui soit sécuritaire pour l'aidant, tout en étant respectueuse pour l'aidé.
Format : 8 x 8
Nombre de pages : 124 pages
Prix : 21.95$
   
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